Etsy

Responsive maker, quick fix

My order was late. Seller replied the same day, upgraded shipping, and it arrived perfect. Clear, friendly communication.

Great, with one hiccup

Custom ring looked amazing. Delivery slipped a day due to the courier, but the seller kept me posted and added a small extra. Would buy again.

Case team resolved it

Item not as described. Opened a case, shared photos, and got a refund in a week. Slow-ish, but fair outcome.

Custom print turned perfect

I requested a color shift and the seller sent a proof the same day. Shipping updates were timely and the quality matched the listing. Packaging was thoughtful too. Very happy with the shop.

This site is a disaster.

This site is a disaster. We set up a shop and paid for it. We began listing products and got a few orders, but then our site was shut down without any explanation. We contacted them, and they told us we were banned without giving a reason. Now we have to wait six months to get our money back. Avoid this site; it's not worth trying to earn extra income.

I got lamp shades from Etsy.

I got lamp shades from Etsy. Waited and waited. Sent email asking where they were. Got snotty reply it'd take 2 weeks. Then nearly 2 weeks later, got notification order cancelled with no warning. I'll NEVER use Etsy again. They ought to state on items 2 week turnaround, and tell suppliers what customer service means. I've now wasted 2 weeks for company with shocking, rude customer service to send my lampshades, only for them to just cancel. They were incredibly expensive, too. Just gone onto another company's website (who deliver immediately, not weeks away) and ordered larger, much more attractive lampshades for fraction of the price, so maybe Purple Cats have done me a favor.

This company is great to deal with

This company is great to deal with, whether you're selling or buying. They stick by you, which many companies don't. Their customer service is really good!

I'm small biz can't pay huge listing

I'm small biz can't pay huge listing + processing fees. $10 gone on $40 sale? Adverts not even right audience. Etsy for artists + small biz, but feels anti-seller. Etsy was income, fees hurt. Need sell more but limited production.

Rückgabe lief holprig

Zwischendurch ist es tricky, wenn man bei einem Marktplatz etwas retournieren will. Die Ohrringe entsprachen farblich nicht ganz dem Bild. Rückgabe beim Shop angefragt, Kosten für den Rückversand blieben an mir hängen. Die Antwort brauchte, dann klappte die Erstattung. Nicht dramatisch, aber es zeigt, dass jeder Laden eigene Regeln hat. Tipp, vor dem Kauf die Policy checken und Fragen stellen, dann spart man sich Ärger.

Schmuck spät, Ersatz fair

Dann kam mein Kettchen einfach nicht an. Tracking stand still. Ich habe der Verkäuferin geschrieben, sie reagierte höflich, aber es tat sich nichts. Fall beim Käuferschutz geöffnet und nach kurzer Prüfung wurde mir ein Ersatz angeboten oder Geld zurück. Habe mich für Ersatz entschieden, der dann wirklich kam. Nervig, ja, doch die Möglichkeit, das sauber zu klären, beruhigt. Nächstes Mal schaue ich noch genauer auf die Produktionszeit.

Handgemacht, mit Wartezeit

Vorher habe ich die Bewertungen vom Shop studiert und die Bearbeitungszeit angeschaut. Personalisierte Tassen bestellt, bezahlt über die Plattform, Kommunikation mit der Makerin war freundlich und direkt. Der Versand dauerte, weil es eben handgemacht ist, kam aber gut verpackt an. Eine Tasse hatte einen kleinen Lackfehler. Foto geschickt, wir fanden per Nachricht eine Lösung mit Teilrückerstattung. Für Unikate und Geschenke funktioniert das für mich, wenn ich die Lieferzeit einplane.

Jeg købte en hækleopskrift ud

Jeg købte en hækleopskrift ud fra et foto, men den opskrift, jeg fik, lignede slet ikke billedet. Da jeg skrev til sælgeren, CuddleNCrochet, fik jeg bare et autogenereret svar, som ikke tog stilling til det egentlige problem. Det er desværre ikke en oplevelse, jeg kan anbefale.

Oplevelsen står og falder helt

Oplevelsen står og falder helt med den enkelte sælger. Jeg har fået gode varer fra dygtige og troværdige værksteder, men jeg har også været ude for svindlere, som bare tog pengene uden at sende noget. I den situation har Etsy desværre ikke været til nogen hjælp overhovedet, og det efterlader et indtryk af en platform, der ikke drives særlig professionelt og derfor virker upålidelig.

Der blev bestilt et tæppe

Der blev bestilt et tæppe via hjemmesiden den 13/8 med forventet levering den 3/9, men der er aldrig dukket noget op. Henvendelser til firmaet bliver heller ikke besvaret, og pengene er allerede trukket. Når man samtidig læser de andre anmeldelser, giver det et meget stærkt indtryk af et svindelfirma. Hold jer langt væk fra dette sted.

En kyllä tilaisi täältä uudestaan.

En kyllä tilaisi täältä uudestaan. Tein 85 euron vaatetilauksen, eikä paketteja ole näkynyt vieläkään kuukausien odottelun jälkeen. Otin omistajaan yhteyttä Etsyn kautta ja kysyin, missä tilaus viipyy, mutta sain vastaukseksi vain sen, että lähetys on palautunut, koska en muka hakenut pakettia. Miten sen olisi voinut hakea, jos en saanut mitään ilmoitusta saapumisesta enkä noutokoodia? Lisäksi seurannassa luki, että tilaus olisi ollut Puolassa, ei edes omassa maassani. Vastasin tästä omistajalle, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. En ymmärrä, miten tällainen on mahdollista.

Etter mange henvendelser om en

Etter mange henvendelser om en jakke som aldri dukket opp, fikk jeg til slutt beskjed om at pengene jeg hadde betalt skulle tilbakebetales. Det skjedde aldri.

Jeg forstår ikke helt, hvorfor

Jeg forstår ikke helt, hvorfor folk giver dårlige anmeldelser. Jeg har haft positive oplevelser hver gang. Når det kommer til pengene, er det ofte kundernes egen fejl. Produktet og kommunikationen med sælgerne har altid været fint for mig. Måske har de andre bare haft en uheldig sælger, for jeg har aldrig haft problemer. Jeg har selv købt tre ting derfra og sparer op til en fjerde. Alt har fungeret godt, både levering og samtale. Det hele har været nemt og problemfrit.

Regalo personalizado perfecto

Encargué una ilustración de mascota para mi hermana. La vendedora preguntó detalles y quedó idéntica. El envío se demoró un poquito, pero llegó con una nota preciosa. Se siente comprarle a alguien, no a una fábrica.

Hecho a medida y cercano

Compré una lámina personalizada para un cumple. La diseñadora me escribió enseguida, ajustó colores y llegó impecable. Me gusta poder hablar directo con quien crea.

Bonito, pero tiempos variables

Busqué un collar vintage, comparé tiendas y pregunté por mensajes. Pagué con PayPal y lo despacharon en 4 días. La pieza llegó bien, aunque otra compra anterior tardó casi 3 semanas y Etsy mediación fue lenta. Leer tiempos de cada tienda ayuda.

Protección que respondió

Un cuadro llegó con marco roto. Abrí caso y el soporte pidió fotos y plazos del vendedor. En unos días me devolvieron el dinero por Purchase Protection.

Den lille håndskrevne lappen

Åpnet esken og fant en takk-lapp fra skaperen. Ble oppriktig glad. Leveringen var sen, men den detaljen reddet inntrykket.

Regalo personalizado perfecto

Pedí una lámina personalizada y la vendedora me mandó boceto en horas. Llegó a tiempo y con empaque lindo. Quedé feliz y repetiría.

Skreddersydd gave som traff

Bestilte et håndlaget smykke med initialer. Dialogen med selger var varm og presis, fikk bilder underveis. Pakken kom pent pakket og i tide. Det mest minneverdige var hvor personlig opplevelsen føltes. Kjæresten min ble så glad.

Perfekt gave, personlig preg

Bestilte et håndlaget smykke med gravering. Dialogen med selger var varm og presis, og jeg fikk forhåndsvisning før produksjon. Pakken kom pent pakket og i tide. Følte at gaven virkelig traff, og kvaliteten var bedre enn ventet. Det eneste var litt lengre produksjonstid, men det var tydelig kommunisert.

Una pieza única y especial

Abrí la cajita y vi mi taza con mi nombre pintado a mano. Sonreí como niña. Se nota el cariño del artesano, valió la espera.

Personalización que sí cumple

Contacté a la vendedora por mensajes para ajustar el color y tamaño. Fue amable y respondió rápido. Pagué, recibí número de guía y el paquete llegó bien protegido. Tardó dos días más de lo estimado, pero la pieza quedó preciosa y fiel a las fotos.

Case-løsning tok tid

Åpnet sak for vare som aldri kom. Etsy fulgte opp, men det tok nesten to uker. Pengene kom tilbake, bare treg prosess for enkle ting.

La lotería del envío

Etsy es genial para hallazgos, sí, pero a veces el envío parece rifa: un vendedor te manda joyita en 3 días, otro tarda 2 semanas. Aun con eso, vuelvo por lo único que encuentro aquí. Paciencia y preguntas antes de pagar.

Smukt, men fragt tog tid

Designet var smukt, og butikken chattede venligt om gravering. Så kom realiteten: håndlavet tager tid. Levering trak en uge over estimatet. Smykket var dog præcis som billederne, så jeg sukkede, tog det på og glemte forsinkelsen.