TEMU

3.0

566 recensioner
  • 5 stjärnor

  • 4 stjärnor

  • 3 stjärnor

  • 2 stjärnor

  • 1 stjärnor

60%

60 % av recensenterna rekommenderar TEMU. Genomsnitt i denna kategori

Genomsnitt

Företagsinformation

Äger du detta företag?

Kräv & Svara

Recensioner med svar lockar 🔥59% fler återkommande kunder och 🔥20% fler nya kunder

  • www.temu.com
  • Förenta staterna, Suite 355, 31 St. James Avenue, Boston, 02116

Äger du detta företag?

Kräv & Svara

Recensioner med svar lockar 🔥59% fler återkommande kunder och 🔥20% fler nya kunder

Varje varumärke på RealReviews.io tillhör en specifik kategori, där det har en position i toppklassificeringen. Rankningen bestäms av olika faktorer, såsom det totala betyget på webbplatsen, antalet recensioner, företagets aktivitet i hantering av recensioner, engagemang med kunder och mer.

Kategori:

Shopping & Mode

TEMU är 49 av 50 bästa företag i Shopping & Mode på RealReviews.io

Visa alla 566 recensioner

Om TEMU

Temu.com är en internationell e‑handelsplattform som förmedlar varor direkt från tillverkare och varumärken till konsumenter i över 90 länder. Plattformen erbjuder ett brett sortiment av produkter, från mode och heminredning till elektronik och hobbyartiklar, ofta till mycket låga priser. Temu använder en direkt‑till‑konsument‑modell där varor vanligtvis skickas direkt från fabriker i Kina, vilket pressar kostnaderna men kan ge längre leveranstider. Företaget grundades 2022 och ägs av PDD Holdings, samma koncern som driver Pinduoduo. Temu profilerar sig med gratis fraktkampanjer, generösa returvillkor och spelifierade erbjudanden som uppmuntrar delning i sociala medier.

Viktiga detaljer:

  • Plats: Företaget har sitt huvudkontor i Boston, Förenta staterna.
  • Grundare: -
  • Grundningsdatum: Företaget grundades år 2022.
  • Translation language

Betyg på andra webbplatser

  • Trustpilot

    2.0

  • Better Business Bureau

    2.5

  • SiteJabber

    2.0

Erbjudanden & Rabattkoder

Detta varumärke har inga aktiva erbjudanden än. Har du ett? Dela det med communityn.

Topp inom Shopping & Mode

Kundrecensioner

Sortera:

Sortera:

  • Sortera:
  • Efter relevans
  • Efter datum
  • Efter betyg (lågt till högt)
  • Efter betyg (högt till lågt)

Betyg:

Filtrera:

  • Recensioner från andra länder:

  • A

    Angel

    1 recensioner

    I can't believe there's any criticism

    I can't believe there's any criticism for this online store! Initially skeptical due to the affordable prices, I was pleasantly surprised by the quality of my first outfit. The material was thick and soft, comparable to a pricier option on Amazon. The value for money is remarkable, and their swift delivery adds to the positive experience.

    0 kommentarer

    Svarar till Angel

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • F

    Fion Live

    1 recensioner

    Disappointed with Temu's lack of responsiveness

    Disappointed with Temu's lack of responsiveness in addressing Fastway delivery issues. My Fastway order has been stuck at Dublin airport for 17 days, and Temu shows no accountability. The delay is frustrating, and attempts to secure a refund are met with stalling tactics. Temu's choice of Fastway, a consistently tardy delivery service, adds to the aggravation. Improved customer service and a more reliable courier selection are essential for a better experience.

    0 kommentarer

    Svarar till Fion Live

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • S

    Shahzad Alam

    1 recensioner

    Our order never made it to

    Our order never made it to us despite raising the issue with both Temu and the delivery company. The status magically changed to "delivered," yet the package never showed up. Attempting a refund was futile as we were deemed outside the 30-day window. Now, out £40 and relying on Paypal for resolution. A regrettable experience, and a costly lesson in choosing reliable vendors.

    0 kommentarer

    Svarar till Shahzad Alam

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • D

    Dan J

    1 recensioner

    Temu recently increased their

    Temu recently increased their minimum spend to £20, which was quite inconvenient. My experience with their returns department was disappointing. After spending £10.66 on thermal leggings, I received a mere £3.60 refund. The discrepancy between the purchase amount and the refund left me dissatisfied with the overall transaction.

    0 kommentarer

    Svarar till Dan J

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • M

    Marilyn

    1 recensioner

    Beware of lax age verification

    Beware of lax age verification when purchasing knives from this company. I acquired various bladed items without any age confirmation, including a cleverly disguised key knife. While the latter is sharp and effective, the absence of age checks raises concerns about safety protocols. Take a closer look at the mixed reviews; patterns emerge when comparing 5-star and 1-star feedback. Question the authenticity and reliability of the positive ratings. Fishland, a controversial product, reveals desperation among users. This raises questions about the legitimacy and ethics behind the product. Strong doubts about data security discourage future use of the company's services. While a few products meet expectations, the majority fall short in terms of quality. Skepticism arises regarding social media promotions. Question the authenticity of positive reviews and promotional content. The extremely low product prices raise questions about production costs and profit margins, prompting reflection on the company's business model and potential compromises in quality. Exercise caution, conduct thorough research, and consider the possible implications before engaging with this company. Data security concerns and product quality issues warrant careful evaluation.

    0 kommentarer

    Svarar till Marilyn

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • M

    Mr T

    1 recensioner

    Temu is absolutely trustworthy

    Temu is absolutely trustworthy! I've placed numerous orders, and every delivery has been smooth. Any minor issues are promptly and unquestionably resolved by their exceptional customer service. The clothing quality is remarkable, boasting impeccable stitching. While some extras may be delicate, they gladly refund dissatisfaction. In a sea of scams, Temu stands out as a beacon of reliability.

    0 kommentarer

    Svarar till Mr T

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • share

    Recensera din upplevelse.

    Dela dina tankar och lämna en recension

    Skriv en recension
  • S

    Sharon Dhanoa

    1 recensioner

    Ordered for the first time,

    Ordered for the first time, but my items never arrived with Evri! Shockingly, the proof of delivery showed a completely different address. Contacted customer service, specifically Temu. Initially, they claimed redelivery was possible. Later, a human representative assured redelivery with a refund in 5-14 days. Absurd! I won't risk ordering again, especially with Temu. Cautionary tale for everyone!

    0 kommentarer

    Svarar till Sharon Dhanoa

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • C

    CLAIRE GIBSON

    1 recensioner

    I recently purchased a skirt

    I recently purchased a skirt from Temu, enticed by its appealing online presentation. Unfortunately, the reality was a stark contrast – poor quality material, excessive length posing a hazard. Despite my negative review mysteriously absent from the site, I appreciate Temu's prompt refund. Curious why only glowing reviews are showcased, given my vastly different experience.

    0 kommentarer

    Svarar till CLAIRE GIBSON

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • D

    Donna

    1 recensioner

    My experience with this company

    My experience with this company has been extremely disappointing. They consistently lure customers with false offers, advertising products at enticing prices on social media only to inflate them during checkout. Even at a higher cost, the quality is subpar, making it more expensive than reputable alternatives. Despite uninstalling the app and unsubscribing, spam emails persist. Avoid this website at all costs.

    0 kommentarer

    Svarar till Donna

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • G

    GAMAL M

    1 recensioner

    Made a purchase, and sadly

    Made a purchase, and sadly, my order arrived incomplete. Dealing with their customer service proved futile, resulting in a frustrating experience. Regrettably, I'm £40 poorer with missing items. A cautionary note to fellow UK shoppers: steer clear of this site; they operate like scammers.

    0 kommentarer

    Svarar till GAMAL M

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • K

    Karma D

    1 recensioner

    These guys are legit, but be ready

    These guys are legit, but be ready to play the waiting game since most stuff ships from China. The upside? They keep the convo going with you throughout. I'm a Temu fan for sure and I'm coming back for more – they've got the whole shebang!

    0 kommentarer

    Svarar till Karma D

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • share

    Recensera din upplevelse.

    Dela dina tankar och lämna en recension

    Skriv en recension
  • M

    Maria Pilar

    1 recensioner

    One star is being too generous

    One star is being too generous! So, they sneakily threw in the one-click product with my order, and when I tried to cancel it, guess what? They didn't bother taking it off my bill. Talk about a major pain. Not the smoothest experience

    0 kommentarer

    Svarar till Maria Pilar

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • E

    Eve Tabaka

    1 recensioner

    All the products I have

    All the products I have ordered are trashy and not like the pictures ! The delivery was left in full Veiw on door step ! The toys I bought were missing bits and broken ! It’s a con ! They said I was receiving a refund never did ! Won’t be buying anything else

    0 kommentarer

    Svarar till Eve Tabaka

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • B

    Bob F

    1 recensioner

    Oh, that's a total headache!

    Oh, that's a total headache! Product not delivered, and now they're saying no refunds? That's a major red flag. Contacted the chat, and they're blaming it on some mysterious system problem, preventing you from getting your money back. Seriously? Forgetting about the money is not an option – that's hard-earned cash. This situation is beyond frustrating!

    0 kommentarer

    Svarar till Bob F

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • F

    FL Burn

    1 recensioner

    I purchased dog toys from

    I purchased dog toys from Temu, and they arrived within the specified timeframe. However, I have reservations about the quality of the toys. Despite being marketed as dog-friendly and suitable for strong chewers, the toys, in my opinion, don't meet these criteria. I specifically chose toys with sewn-on eyes rather than fixed ones. Unfortunately, some of the toys had plastic screws for eyes that screwed into a plastic fixture inside the toy's head. This design is potentially dangerous for pets that chew. Additionally, the constant influx of unsolicited emails prompted me to delete the app, and I don't plan on using Temu again.

    0 kommentarer

    Svarar till FL Burn

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • C

    Castor

    1 recensioner

    I'm truly disappointed with Temu

    I'm truly disappointed with Temu. In September of this year, I placed an order for a set of items advertised on the site for $5.99, and to date, I haven't received anything. I'm questioning whether this was a scam. The site was on Facebook. I've always enjoyed shopping with Temu and would like to continue, but this experience has left me uncertain.

    0 kommentarer

    Svarar till Castor

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • share

    Recensera din upplevelse.

    Dela dina tankar och lämna en recension

    Skriv en recension
  • M

    Mia

    1 recensioner

    Fantastic experience!!!!

    My household has placed 26 orders, and we've been consistently pleased with our purchases. The prices are competitive, and the quality of the products is impressive. What sets Temu.com apart is their money-saving opportunities. We've enjoyed substantial discounts and earned coupons through their engaging games, which encouraged us to place multiple orders. I highly recommend downloading the app and trying the '440266114' cash rewards game; it's an easy way to earn money directly into your PayPal account. Additionally, '440536622' offers another enjoyable game called Fishland. Temu.com's commitment to customer satisfaction is remarkable. They offer price adjustments if a product's price drops, along with coupons. Moreover, they provide a £5 credit for late deliveries, demonstrating their dedication to customer service. Overall, Temu.com is an outstanding online marketplace that values its customers and offers both great deals and entertainment. I'm a satisfied and loyal customer!

    0 kommentarer

    Svarar till Mia

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • M

    Margaret D

    1 recensioner

    I received a notification claiming

    Hi there! Two days ago, I received a notification claiming that my delivery had been made, only to discover it was incorrect. This kind of misinformation can be frustrating. Furthermore, like many organizations, Temu.com seems to prioritize new customers over loyal ones, offering better deals to newcomers. It's disheartening for long-time customers like me. I believe valuing and rewarding loyal customers is crucial, as it fosters trust and long-term relationships. I hope temu considers improving its services for existing customers, ensuring a more equitable and satisfying experience for all

    0 kommentarer

    Svarar till Margaret D

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • s

    s.r.wright

    1 recensioner

    Absolutely regret

    I've been attempting to reach out to TEMU through various email addresses, but regrettably, I haven't received any responses.My inquiries pertained to assistance with purchasing items, a concern I had as a loyal and regular customer.It's frustrating that their email communication appears to be unreliable, and it's essential for them to provide functional email addresses for customer support.While their website deserves a 10/10 rating,the -10 for communication reflects my disappointment.

    0 kommentarer

    Svarar till s.r.wright

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • C

    Cristina Madeira

    1 recensioner

    TEMU 5 stars

    I wholeheartedly give TEMU 5 stars. Their customer service is exceptional—fast and super efficient. While their product range is generally good, there may be occasional disappointments, but the ease of exchanging or returning items more than makes up for it. I'm thoroughly pleased with their efficiency and commitment to customer satisfaction.

    0 kommentarer

    Svarar till Cristina Madeira

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • Ж

    Женя

    1 recensioner

    Ukraine

    Дрібні дрібнички для побуту, а от трекінг повільний

    Вирішив спробувати temu.com, коли шукав різні органайзери для робочого столу та тримачі для кабелів. Тут великий асортимент дрібниць за доступними цінами, а оформлення замовлення зайняло лише кілька хвилин. Для оплати використав звичайну банківську карту, платіж пройшов без проблем і підтвердження відразу з’явилося в профілі. Посилку формували з кількох складів, через що відстеження доставки тривалий час не оновлювалося після відправки. Коли пакунок нарешті прибув до мого відділення, м'який пластиковий пакет був дещо прим'ятий, проте пластикові органайзери всередині цілі. Якість матеріалів цілком пристойна для щоденного користування, хоча краї пластику на одному контейнері мали невеликі нерівності, які довелося підправити канцелярським ножем. З підтримкою платформи контактувати не довелося, бо комплектація збігалася з описом на сайті. Загалом майданчик підходить для недорогих побутових речей, якщо ви готові почекати на отримання кілька тижнів.

    0 kommentarer

    Svarar till Женя

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • share

    Recensera din upplevelse.

    Dela dina tankar och lämna en recension

    Skriv en recension
  • E

    Elisabeth Jensen

    1 recensioner

    Denmark

    Jeg er endnu en gang

    Jeg er endnu en gang blevet snydt af Temu. Jeg bestilte en madras med gel i størrelsen 120x200 og en tykkelse på 10 cm til 557,50 kr., men det, der kom, var bare en almindelig skummadras på kun 5 cm. Alligevel blev jeg trukket for prisen på den dyrere madras, selv om det altså ikke var den vare, jeg modtog. Det gør mig meget utilfreds med Temu, at der ikke er bedre kontrol med deres underleverandører, som åbenbart bare kan gøre, som det passer dem, og tage folks penge uden konsekvenser. Man kan også se på Trustpilot, at de ligger meget dårligt, og det er desværre ikke uden grund, især når de samarbejder med så mange uærlige firmaer. Jeg vil derfor advare andre mod at handle hos TEMU, for man risikerer virkelig at blive snydt.

    0 kommentarer

    Svarar till Elisabeth Jensen

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • M

    Margrit Kuster

    1 recensioner

    Günstig, aber nicht stressfrei

    Zuerst war ich völlig begeistert von den Mini-Gadgets im Warenkorb, die Preise sind halt schon verrückt tief. Beim Checkout die Coupons gestapelt, bezahlt per Karte, alles easy. Die Lieferung brauchte deutlich länger als bei hiesigen Shops, damit hatte ich gerechnet. Ein Teil kam verbeult an, das hat genervt. Im In-App Chat gemeldet, Fotos hochgeladen und innert kurzer Zeit die Rückerstattung erhalten, plus ein kostenloses Rücksendeetikett für die erste Retoure im Auftrag. Qualität schwankt spürbar, aber für Deko und Kleinkram passt es mir noch. Für Wichtiges würde ich woanders bestellen.

    0 kommentarer

    Svarar till Margrit Kuster

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • M

    Matilde Mühlemann

    1 recensioner

    Chat hat es gerettet

    Kleiner Deko-Organizer kam mit Riss an und ich dachte schon, das war’s mit dem Schnäppchen. Ticket direkt in der App eröffnet, Bilder angehängt, keine komplizierten Formulare. Die Antwort kam schnell, sie boten mir Wahl zwischen Ersatz und Rückerstattung. Ich nahm das Geld zurück und hatte es bald wieder auf dem Konto. Lieferung war zwar langsam, aber eine Gutschrift für die Verspätung gabs auch noch. Preis bleibt halt unschlagbar, nur bei Sachen, die wirklich halten müssen, bleibe ich vorsichtig. Für Bastelzeug passt es.

    Fördelar

    • Ticket in der App, Fotos hoch, fertig
    • Schnelle Antwort mit Wahl Ersatz oder Rückerstattung
    • Geld flott zurück aufs Konto","Extra Gutschrift wegen Verspätung

    Nackdelar

    • Lieferung eher langsam

    0 kommentarer

    Svarar till Matilde Mühlemann

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • K

    Küng Martina

    1 recensioner

    Preis top, Qualität schwankt

    Hab drei Shirts und ein Küchenteil bestellt, alles extrem günstig. Die Grössen fielen komplett unterschiedlich aus, eins passte, zwei waren winzig. Versand dauerte länger, was ok war, aber das Zurückschicken war nur beim ersten Paketlabel gratis. Für die zweite Rücksendung im selben Auftrag wurde eine kleine Gebühr abgezogen, das fand ich mühsam. Der Chat war höflich, die Erklärung klar, trotzdem blieb ich leicht frustriert. Für Accessoires werde ich wieder zuschlagen, bei Kleidung eher vorsichtig und nur, wenn ich bereit bin, die Passform-Lotterie mitzuspielen.

    0 kommentarer

    Svarar till Küng Martina

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • P

    Peter Wrobel

    1 recensioner

    Denmark

    For to uger siden bestilte

    For to uger siden bestilte jeg nogle varer til 398,00 kr., men de er aldrig dukket op. Jeg forsøgte at få fat i dem, men det eneste, der skete, var, at jeg blev mødt af en uforståelig telefonsvarer eller maskine, som ikke førte mig videre til nogen hjælp. Samtidig er pengene blevet trukket fra min konto, og beløbet er endda steget til 588,00 kr. Det giver et klart indtryk af, at jeg er blevet snydt, og det bliver i hvert fald sidste gang, jeg handler hos sådan en fup- og fidusforretning.

    0 kommentarer

    Svarar till Peter Wrobel

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • share

    Recensera din upplevelse.

    Dela dina tankar och lämna en recension

    Skriv en recension
  • M

    Marcus Gade Mortensen

    1 recensioner

    Denmark

    Oplevelsen med Temu har været

    Oplevelsen med Temu har været rigtig skuffende. Flere af produkterne levede slet ikke op til den kvalitet, man burde kunne forvente, og kundeservicen gav mest indtryk af at være automatiseret, fordi de samme standardsvar bare kom igen og igen. Også leveringstiderne passede ikke altid med det, der blev lovet, og hvis der opstod problemer med en ordre, virkede det meget besværligt at få en ordentlig løsning. Jeg synes ærligt ikke, at hverken pengene eller besværet står mål med det, man får, og jeg vil tænke mig rigtig godt om, før jeg handler hos Temu igen.

    0 kommentarer

    Svarar till Marcus Gade Mortensen

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • A

    Alf Ove Fossdal

    1 recensioner

    Norway

    Produktet som vises på TEMU

    Produktet som vises på TEMU skal være et beskyttelsestrekk til motorsykkel, og bildet viser tydelig at det er ment for ROAD KING og ELECTRA GLIDE. Det er store sykler, så det sier seg selv at trekket skal passe denne typen motorsykler. Det som kom i posten, dekket bare halve sykkelen, og da er det rett og slett feil vare som er sendt. Jeg ble bedt om å sende bilde for å dokumentere dette, og det gjorde jeg. Bildet viser klart at trekket kun dekker halvparten av sykkelen. Etter at jeg gjorde TEMU oppmerksom på feilen, begynte det som føltes som en endeløs runde med spørsmål og forslag: 20 % refusjon, full refusjon hvis jeg bestilte på nytt, og andre løsninger som bare trakk ut tiden. Når én behandler var tom for meningsløse forslag, ble saken sendt videre til en senior kundebehandler, som igjen sendte den videre til enda en senior senior-behandler. Dette kan ikke kalles en enkel feil fra leverandørens side, det fremstår som svindel. ROAD KING og ELECTRA GLIDE er unike og like store over hele verden, men TEMU ser ut til å hale ut tiden i håp om at kunden til slutt gir opp. Jeg vil derfor ikke anbefale å handle med et så useriøst selskap hvis man vil slippe masse trøbbel den dagen noe går galt. Når jeg ser på svarene fra TEMU, er det egentlig samme melding om og om igjen. Jeg har lest det samme svaret seks ganger i løpet av disse dagene. Første gangen tenker man at responsen virker grei, men etter sju like svar skjønner man at seriøsiteten ikke er særlig stor.

    0 kommentarer

    Svarar till Alf Ove Fossdal

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • S

    Steinar Fauskanger

    1 recensioner

    Norway

    Etter at jeg bestilte og

    Etter at jeg bestilte og fikk varen levert, ble jeg bombardert med mailer om å “hente dine 5 gaver gratis”, som jo slettes ikke er gratis. Det føles som ren svindel. Mye av det Temu selger får jeg hos andre leverandører til samme pris, bare uten å bli spammet med 5 til 10 mailer om dagen fra folk som prøver å lure meg. De vil også ha dato for opplevelsen på noe som skjer hver dag i flere uker, helt latterlig. Farvel Temu. Jeg har slettet appen.

    0 kommentarer

    Svarar till Steinar Fauskanger

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.

  • l

    lev lev

    1 recensioner

    Norway

    Prøvde å kjøpe bukser fra

    Prøvde å kjøpe bukser fra Temu, men det var ikke helt som forventet. Buksene var altfor korte, selv om de skulle vært EU-størrelse. Jeg mener, når man vil ha benlengde på 82 cm, er 73,5 cm ikke i nærheten. Har sett dette problemet med flere av buksene deres, så det ser ut som et generelt problem. De vil ha masse info for å beholde anmeldelsen min på nettsiden, men ærlig talt, en kort bukse er en kort bukse. Litt skuffende, for jeg hadde håpet på bedre passform. Håper de kan justere størrelsene sine snart, for jeg liker designet deres ellers.

    0 kommentarer

    Svarar till lev lev

    Kommentaren måste vara minst 10 tecken.