LuxPlus

Bra priser, överraskningsavgift

Jag fick superpriser, och ja, det var tack vare medlemskapet jag nästan missade att jag startat. Min skuld: jag klickade för snabbt. Deras deals levererar, men ha örnkoll på förnyelsen. Smidigt i övrigt.

BEWARE STAY AWAY UNLESS YOU WANT TO LOSE MONEY!!!

IGNORE THE POSITIVE REVIEWS UNLESS YOU WANT TO BE TRICKED INTO LOSING MONEY!!!! They have been charging my account for 2 years since January 2022. You have charged 250.60 euros. I bought one thing and was unwittingly entered into a subscription. They say I clicked the box, I didn't. It is pre-ticked to purposely trick people. There are hundreds of reviews online stating they do this to hope people don't notice so you can continue to charge them. Well done. 250 euros and 2 years later. 250 euros on washing tablets. I have received no email communication from them in 2 years regarding the membership as actual reputable companies do to let you take advantage of your membership. Luxplus is well aware of how they use these unscrupulous methods as one of the unsubscribe options is "I didn't know I had a membership". Clowns.

Scammers

They scam u into paying for a subscription u didnt agree to and then they send CollectMasters to scam u for an extra 50 euros. Theyre breaking the law and do not care at all.

Greit svar om kansellering

Support svarte på e-post samme dag, ryddig og høflig. De stoppet medlemsfornyelsen uten styr. Skulle ønske refusjonen kom litt raskere tilbake på kortet.

Billige priser, se medlemskapet

Registrering og første kjøp gikk superlett, men medlemskapet ligger default på. Heldigvis står prisforskjellen tydelig, og kanselleringen i Min profil var enkel. Levering tok 3 dager og alt var ekte vare. Bra butikk hvis du følger med på fornyelsen.

Kortingsprijzen maar lidmaatschap

Aanmaken account easy, maar let op het vinkje voor lidmaatschap. Navigatie en filters prima. Tijdens het ontdekken viel op hoe groot de korting is, al tikt de maandelijkse fee door als je weinig bestelt.

Netjes geannuleerd en terug

Per ongeluk verlengd. Via profiel en mail snel geannuleerd en de ongebruikte maand verrekend. Reactie was vriendelijk en duidelijk. Fijn dat het soepel kan.

Goede prijzen, let op abonnement

Producten oké en levering snel. Ik miste eerst de verlenging en betaalde een maand extra. Daarna stopgezet via profiel, dat werkte.

Fijne deals, abonnement scherp

Tevreden met prijzen. Ik voelde me even bekocht door automatische verlenging, maar dat stond vermeld. Nu bewuster.

Pakketje en prijs top

Toen ik de rekening zag, blij met de korting. Daarna wel de membership-reminder gezet. Slimmer shoppen zo.

Fijne deals met lidmaatschap

Inschrijven en shoppen is simpel. Kortingen zijn echt scherp. Opgevallen: maandkosten na trial, dus op tijd annuleren als je pauze wil.

Netjes geholpen bij opzeggen

Support reageerde dezelfde dag. Beleefd, duidelijk en lidmaatschap direct beëindigd. Terugbetaling van de laatste maand bevestigd.

Doos open, blij gezicht

Toen ik de doos met skincare opende en die prijzen nog eens checkte, moest ik lachen. Precies wat ik nodig had en binnen twee dagen in huis.

Abonnement teruggezet

Reactietijd per mail was oké. Mijn onbedoelde verlenging is netjes teruggedraaid en uitgelegd. Iets meer opvallende waarschuwingen op checkout zou top zijn.

Veel deals, let op lidmaatschap

Bestellen was makkelijk en de prijzen van shampoo en parfum waren scherp. Door de memberprijzen start je wel een abonnement; duidelijk aangegeven, maar je moet het actief beheren. Levering was snel en netjes verpakt. Voor herhaalproducten bespaar ik hier echt.

Kundeservicen var overraskende bra

Spurte om ingredienser og holdbarhet. Fikk raskt et varmt, informativt svar. Spørsmålet ble avklart til punkt og prikke.

Greie priser, tydelig frakt

Jeg bestilte hudpleie og sjampo. Kassen var oversiktlig med klare fraktvalg og estimert dato. Fikk sporingslenke raskt. Ett produkt hadde skiftet emballasje, men innholdet var korrekt. Det som skilte seg ut var gode filter og tydelig lagerstatus.

Pakken som luktet nytt

Åpnet boksen og kjente en frisk duft. Ble fornøyd, men savnet litt mer info om holdbarhet på nettsiden.

Føles trygt å handle her

Produktene kom forseglede og friske. Jeg kjente meg beroliget av tydelig info og ryddig leveranse.

Ryddig og forutsigbart

LuxPlus var enkelt. Prisene var greie og leveringen kom når den skulle. Ikke noe hokuspokus, bare rett frem.

Kvalitetsfølelse til god pris

Varene matchet bilder og beskrevne dufter. Følte meg trygg underveis med tydelig sporing. Etterpå var jeg rett og slett fornøyd med kjøpet.

Bra deals, grei levering

Kjøpte shampoo og parfyme. Siden er lett å bruke med god filtrering. E-poster om ordre og sporing kom som de skulle. En vare hadde annen pakningsdesign, men produktet var ekte. Kundeservice bekreftet batch-endring raskt og høflig.

Svar, men litt venting

E-post tok drøyt et døgn, men svaret var detaljert og klart om retur og hygienevarer. Fikk løst spørsmålet mitt uten mas.

Zorgzame klantenservice

Binnen 24 uur antwoord, heel vriendelijk en stap-voor-stap. Mijn vraag over retourtermijn werd volledig opgelost en ik kreeg nog een tip over verzegeling.

Fijne deals met nuance

Mooie prijzen op parfums die ik al lang zocht. Bestelling kwam netjes. Het ledenvoordeel vraagt wel even lezen, maar zodra je snapt hoe het werkt, scheelt het echt.

Ik besloot me aan te

Ik besloot me aan te melden voor een lidmaatschap, maar wat een ellende! Blijkbaar zit ik vast aan een contract met misleidende voorwaarden. Ze schrijven dubbel lidgeld af, en dat al sinds 2024. Zelfs nadat ik het contract opzegde, blijft het geld verdwijnen van mijn rekening. Het ergste is dat hun klantenservice onbereikbaar lijkt. Elke keer als ik via de chat contact opneem, krijg ik dezelfde vage belofte: "We bellen binnen 48 uur terug." Maar dat gebeurt nooit. Ik ben het zat en wil gewoon al mijn geld terug. Het voelt alsof ik in een vicieuze cirkel zit zonder uitweg. Echt frustrerend!

Ik dacht dat ik eenmalig

Ik dacht dat ik eenmalig iets had gekocht in december 2021, maar blijkbaar had ik zonder het te weten een abonnement afgesloten. Nu, jaren later, kom ik erachter dat ik al meer dan 450 euro kwijt ben. Het voelt als een klap in het gezicht. Waarom was er nooit een duidelijke melding of herinnering? Dit voelt als pure oplichterij. Niemand wil voor verrassingen komen te staan als het om geld gaat, en nu zit ik met de gebakken peren. Ik vraag me af hoeveel anderen dit ook is overkomen. Echt teleurstellend en frustrerend!

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen over een online dienst waar ik me per ongeluk op had geabonneerd. Het is echt bizar hoe makkelijk je in zo’n valkuil trapt. Ik dacht iets eenmalig te kopen, maar blijkbaar zat er een abonnement aan vast. Elke maand werd er geld afgeschreven zonder dat ik het doorhad. Pas toen mijn creditcard verliep, begon het gedoe pas echt. Ineens kreeg ik berichten van een deurwaarder voor de laatste maand inclusief extra kosten. Ik heb meerdere keren gemaild om het uit te leggen, maar ze waren totaal niet bereid om mee te denken. Echt frustrerend. Het afmelden was ook een ramp, je moet echt veel klikken voordat je er zeker van bent dat het is gelukt. Het voelde als een oplichterstruc. Echt teleurstellend.

Ik had onlangs lavendelspray besteld,

Ik had onlangs lavendelspray besteld, omdat ik normaal altijd die van "De Tuinen" gebruik. Nou, wat een teleurstelling zeg. De geur was zo zwak dat ik me afvroeg of er überhaupt wel lavendel in zat. Echt, je kon het net zo goed water noemen. Terugsturen was geen optie en toen ik contact probeerde op te nemen, kreeg ik nergens gehoor. En alsof dat niet genoeg was, ontdekte ik na een maand dat ik ineens vastzat aan een lidmaatschap van 8 euro per maand, zonder dat ik daar ooit om gevraagd had. Echt belachelijk. Voel me gewoon opgelicht. Volgende keer toch maar weer naar mijn vertrouwde winkel.

Ik wil graag mijn ervaring

Ik wil graag mijn ervaring delen over een onverwachte ontdekking met deze winkel. Na ruim een jaar kwam ik erachter dat er maandelijks 8,95 euro van mijn rekening werd afgeschreven. Ik had ooit iets kleins gekocht voor 11 euro, maar blijkbaar had ik zonder het te weten een abonnement afgesloten. Dat heeft me uiteindelijk 143 euro gekost zonder dat ik er iets voor terugkreeg. Het voelt echt als geldverspilling. Ik wil anderen waarschuwen om voorzichtig te zijn en goed op te letten bij hun aankopen hier. Controleer altijd je afschrijvingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ik raad aan om hier geen zaken meer mee te doen.