Bäst i Fordon & Transport

Efter att ha ringt in och sagt att jag ville sälja en bil bokade jag en tid på anläggningen. När bilen hade besiktigats fick jag ett erbjudande som i princip stämde med det preliminära pris jag fått via telefon. Hela affären gick väldigt smidigt och jag blev bemött på ett professionellt sätt av alla på anläggningen på Malmö Lundavägen.

Beställde växellådsolja och bromsvätska. Allt anlände snabbt och väl förpackat. Jag insåg efteråt att jag tagit fel mängd på en flaska. Läste då returvillkoren och såg att öppnade vätskor inte kan lämnas tillbaka, vilket iof är rimligt. Kundservice bekräftade det snabbt. Känslan är att butiken är schyst och tydlig, men man ska dubbelkolla mängd innan man bryter förseglingen. Jag handlar igen, för prisnivån och lagersaldot var starkt.

Reservdelen jag beställde via partsportalen såg inte ut exakt som på bilden. Jag mejlade in och de erbjöd byte samt skickade returetikett. När returen var på väg kom spårning på ersättningsdelen från deras EU-lager, tog lite längre tid men kom fram i fint skick. Jag uppskattar hur enkelt det var att lösa och att ingen fastnade i lång diskussion. Nästa gång kollar jag dubbelt med support innan jag klickar köp.