Det här är det sämsta bemötande jag någonsin har fått som hyresgäst. I tre månader har jag försökt få Victoriahems personal att ta mitt ärende på allvar och hjälpa till att lösa problemet, men jag får bara samma svar om och om igen: att jag ska frosta av kylskåpet, trots att det innebär extra kostnader för mig.
Problemet är att kylskåpet drar alldeles för mycket el eftersom termostaten är trasig, vilket serviceteknikern också bekräftade. Ändå verkar personalen på Victoriahem inte vilja ta hänsyn till det, utan söker istället hela tiden efter påstådda mekaniska skador på kylskåpet. Efter serviceteknikerns besök blev jag dessutom lovad att kylskåpet skulle bytas ut. När jag sedan påminde dem flera gånger om det blev mina frågor bara ignorerade. I stället har jag mötts av bristande respekt och fått leva med ett trasigt och mycket högljutt kylskåp, som dessutom kostar mig betydligt mer än det borde att använda. Det konstanta oljudet gör att jag inte ens kan sova ordentligt utan måste använda öronproppar. Nu återstår bara att flytta till en lägenhet som inte förvaltas av Victoriahem. Tack så mycket, Victoriahem.
