Bäst i Fordon & Transport

Reservdelen jag beställde via partsportalen såg inte ut exakt som på bilden. Jag mejlade in och de erbjöd byte samt skickade returetikett. När returen var på väg kom spårning på ersättningsdelen från deras EU-lager, tog lite längre tid men kom fram i fint skick. Jag uppskattar hur enkelt det var att lösa och att ingen fastnade i lång diskussion. Nästa gång kollar jag dubbelt med support innan jag klickar köp.

La beställningen på torsdag förmiddag och tänkte hoppas den hinner. När aviseringen kom fredag eftermiddag blev jag uppriktigt glad. Kartongen var tung men stabil, och inuti satt dunken fast med extra skydd. Skruvade oljelocket och allt var exakt rätt spec. Den där känslan när man får bytet gjort innan helgen, så skön. Jag betalade via kort, kvittot var tydligt och orderhistoriken bra att ha inför nästa service.

Ordern landade på två kollin, skotern först och tillbehören dagen efter. En reflex hade spruckit i frakten och jag skickade en bild till supporten. De svarade vänligt och skickade en ny del direkt, inget tjafs. Själva skotern var lätt att montera och allt kändes stabilt efter de första turerna. Spårningen var tydlig och jag uppskattar att garantiinformation och manualer låg i mailet. Proffsigt skött rakt igenom.