Bäst i Utbildning & Lärande

Onboarding var enkel och paketen håller ofta bra nivå, det uppskattar vi. Men en gång missade jag att tacka nej i tid och fick ett tema som inte passade alls. Returen gick, men det blev bökigare än jag önskat. Jag tycker deadline-mailet kunde vara ännu tydligare eller skickas tidigare. När det funkar är det toppen, speciellt för att bygga läsvana, men man behöver vara aktiv och styra själv för att undvika onödiga utskick.

Jag kan tyvärr inte rekommendera Campusbokhandeln. Ta det gärna som konstruktiv kritik, för problemen jag upplevde borde inte vara svåra att åtgärda. Det första som hände var att boken jag beställde, som var ny, visades som lagerförd. Det brukar jag själv alltid kontrollera noggrant, särskilt när det handlar om kurslitteratur som man vill ha i god tid innan terminen startar. Några dagar senare ändrades ändå statusen på beställningen till att boken skulle beställas från förlag, vilket betyder att lageruppgiften helt enkelt var fel. Jag är verkligen trött på företag som inte har ordning på sina lagersaldon. Det andra problemet var väntetiden. Boken skulle alltså komma från förlaget, men det tog enligt mig nästan löjligt lång tid – det kändes mer som att författaren först skulle hinna skriva, publicera och ge ut den för järnspikar. Den enda ljuspunkten var att kundservicen var hjälpsam och kunde ändra min leveransadress medan jag flyttade till en annan ort. Trots det tänker jag inte använda Campusbokhandeln igen.

Jag öppnade kartongen dagen innan tentaperioden och boken låg där, rätt upplaga. Lugn spred sig i kroppen. En liten hörnskada, men helt okej.