Bäst i Finans & Försäkring

Fyllde i formuläret, verifierade mig och fick flera erbjudanden i appen samma eftermiddag. Det var enkelt att jämföra räntor och månadskostnad, och jag kunde tacka nej till alla utan press. En trevlig sak var att de ringde kort för att svara på frågor utan att stressa mig. Jag slutförde med en av bankerna och signeringen var smidig. Gillar att det bara blev en UC och inte fem. Kändes transparent genom hela resan.

Under semestern körde vi långt och plötsligt kändes försäkringen dyr. Jag kontaktade supporten för att förstå hur priset beräknas över månaden. Svaret var tydligt och visade hur milen påverkar, plus en påminnelse om vad som ingår i min nivå. Inga konstigheter där, men det sved ändå. Appens uppdelning per resa hjälpte mig se var topparna kom. Kommer funka bättre för mig igen när vardagskörningen är tillbaka.

I samband med en vattenskada skickade jag in anmälan och fick snabbt ett ärendenummer. Chattsvaret bad om fler dokument, och sen blev det tyst några dagar. När någon väl återkom var beskedet tydligt och värderingen förklarades, även om den blev lägre än jag hoppats. Ärendet löstes och pengarna kom, men väntetiden och hoppet mellan olika kontaktpersoner var trögt. Nästa gång önskar jag korta statusmejl under handläggningen så man slipper undra vad som händer.