Bäst i Hem & Trädgård

Tjänsten känns låg i kvalitet i förhållande till den tid och uppmärksamhet som krävs för att få ett elpris som faktiskt är konkurrenskraftigt. För att hålla nere kostnaderna måste man hela tiden följa elpriserna, och utan den bevakningen finns risken att slutkostnaden ändå blir ungefär som tidigare. Det som också gör upplägget mindre smidigt är att jag får två separata fakturor i stället för en, vilket bara skapar mer administration och tar extra tid. När allt vägs ihop upplever jag inte att tjänsten ger tillräckligt mycket tillbaka i förhållande till arbetet som krävs. Jag vill ha en enkel och kostnadseffektiv lösning utan att behöva lägga tid på att hålla koll på elpriser eller hantera onödig administration, och därför väljer jag att avsluta tjänsten.

Jag beställde en produkt med riktigt hög rabatt och var nöjd tills jag ungefär en vecka efter köpet, innan leveransen hunnit skickas, fick besked om att det uppstått ett fel i lagersaldot och att varan ändå inte fanns att få tag på. Då valde de att annullera beställningen och betalningen sattes tillbaka. När jag tittade på hemsidan såg jag dessutom att samma vara fortfarande låg kvar, men nu till ett nytt pris och med betydligt lägre rabatt än tidigare, vilket handlade om flera tusenlappar. Väldigt besviken på Hemfint och hur de hanterar sina kunder.

Monteringen halkade plötsligt när en liten skruv saknades i paketet. Jag skickade in ett ärende via formuläret med bild på vad som fattades. Fick svar nästa dag och reservdelarna skickades utan diskussion. GLS-spårningen var tydlig och lampan hänger nu där den ska. Kvalitetskänslan är bra för priset, och returlänken i kontot kändes trygg om jag skulle ångra mig. Lite surt med strulet, men bemötandet gjorde att jag ändå landar i att handla där igen.