Bäst i Shopping & Mode

Jag är väldigt nöjd med produkten som kom hem till mig, och hela leveransen fungerade utan problem. Ser fram emot att handla med Sellpy igen.

Beställde en stekpanna och en liten köksvåg. Fint att kunna jämföra märken och läsa riktiga specifikationer, det kändes proffsigt. Betalade med Swish, smidigt. Leveransen tog en dag extra till min ort, inget dramatiskt men värt att veta. Paketeringen var stadig och vågen skyddades ordentligt. Jag kontaktade support chat för en snabb fråga och fick svar efter några minuter. Helhetskänslan är att man handlar från en butik som kan sina grejer, även om allt inte är blixtsnabbt.

Då paketet uteblev öppnade jag ett ärende i appen. Först fick jag standardsvar om att vänta ut garantifönstret, vilket var frustrerande. Efter att jag laddat upp skärmdumpar på spårningen godkändes återbetalningen. Det tog några dagar extra, men de höll löftet när tiden väl passerat. Kommunikation funkar, bara lite trög. Jag hade gärna sett ett tydligare besked tidigare, typ ersättning eller ny försändelse. Summan är ändå att jag fick tillbaka pengarna och kan prova igen vid behov.