Bäst i Sport

Det går inte att få kontakt med er, bara automatiska mejlsvar. Ni har skickat fel varor till mig, och jag tänker inte betala 162 kr för att returnera något när det är ni som skickat en helt felaktig beställning. Hör av er till mig!

Leveransen har tagit alldeles för lång tid. Jag beställde ett par skor till butik (MOS) den 14 september, och i appen stod det att det skulle ta nio dagar, vilket kändes rimligt. Den 15 september visades det att paketet hade skickats och var på väg, men när jag skriver detta den 2 oktober har skorna fortfarande inte kommit fram. Det som stör mest är att jag inte har fått någon information alls om varför det drar ut så mycket på tiden. Om det nu tar längre än det som står i appen eller på hemsidan borde man åtminstone få en uppdatering som förklarar läget. Nu känns det bara orimligt och inte okej. Jag valde att lägga köpet via Klarna eftersom jag är osäker på storleken, men det ser ut som att jag kommer behöva betala fakturan innan skorna ens har levererats, och det känns verkligen inte rätt.

Jag köpte ett par Trekmates-vandringsskor på Stadium Outlet den 11 juli eftersom priset var bra. Först fungerade de också helt okej och var sköna att använda några gånger i veckan. Men kvaliteten visade sig snabbt vara riktigt dålig. Efter drygt en månad började hälen kännas fel på ena skon, och efter två månader, när jag var på en utlandsresa, gav hälen upp helt på den ena skon samma dag som hela yttersulan lossnade på den andra. Till slut fick jag kasta dem och köpa nya skor. Jag har både kvitto och bilder, men Stadium ville ändå inte ersätta något eftersom jag inte hade med mig resterna av skorna. Det hade jag inte kunnat göra utan att betala för incheckat bagage, vilket hade varit helt orimligt. Så både skorna och servicen får underkänt. Det blir inga fler skor från Stadium för min del. Datumet gäller besöket på Stadium två veckor efter att skorna hade fallit isär.