Bäst i Resor & Semester

När tiderna för min resa ändrades riskerade jag att missa anslutande flyg helt. Redan dagen därpå, som dessutom var första vardagen, såg Flygcity till att boka om oss till ett tidigare flyg, och till och med med kortare flygtid än innan. De hjälpte också till med frågor om flygbolagets app och förklarade hur jag skulle lägga till extra bagage, sådant som egentligen skulle kunna ligga utanför deras support. Jag har varit med om liknande ändringar tidigare som i värsta fall lett till att jag fått köpa nya biljetter utan att få full kompensation, så den här gången kändes det verkligen tryggt. Väldigt tacksam och nöjd.

Kundservicen var riktigt dålig. Jag har avslutat mitt Watch-abonnemang flera gånger via Comviqs chatt och varje gång fått besked om att det var avslutat. Ändå fortsatte de att dra pengar från mig i flera månader efteråt. Nu vill Comviq inte betala tillbaka de avgifter som dragits felaktigt. Tyvärr motsvarar det verkligen det dåliga rykte de har.

Comviq har verkligen sjunkit till en ny bottennivå. Min 30-dagarsladdning gick ut igår, och redan idag kom ett sms där det stod att om jag inte laddar kortet inom 7 dagar så kommer jag inte ens kunna ta emot samtal längre. Det känns nästan som att gratulera dem till den affärspolicyn. Jag har varit kund med kontantkort hos dem i 20 år, men nu räcker det. Det är dags att byta. Jag skulle inte rekommendera Comviq till någon. Priserna blir bara högre för varje år, samtidigt som mobilkommunikation i övriga världen är billigare, till och med i mindre utvecklade länder i Europa, förutom i Sverige......