Bäst i Evenemang & Underhållning

Skulle inte spela på det här casinot igen. Jag satte in 5 000 kronor för att spela, men ångrade mig redan efter en timme och gjorde ett uttag på samma belopp utan att ha hunnit spela för något alls, och med samma metod som insättningen. Trots det hade jag inte sett några pengar efter en vecka, så jag hörde av mig och bad dem undersöka saken. Då kom ett mejl där de frågade varför jag inte var nöjd med casinot och varför jag hade tagit ut pengarna, men det gick inte ens att svara på det mailet. Efter det fick jag kontakta dem flera dagar i rad och förklara om och om igen varför jag ville ha ut mina pengar. Först efter tre veckor från det att jag begärde uttaget kom pengarna till slut in, och det är helt sjukt att det ska ta så lång tid. Ett oseriöst bolag som håller på folks pengar.

Det här casinot hade den absolut sämsta kundservicen jag varit med om. Jag vann 850 kronor som jag skulle ta ut, men efter fem dagar hade inget hänt, så jag hörde av mig. Då fick jag höra att jag skulle ha fått ett mail där jag behövde skicka in en massa dokument, trots att jag aldrig varit med om att något casino bett om det tidigare och ingen av mina vänner hade hört om det heller. Det kändes fel direkt, så jag tog kontakt med polisen, som sa att de inte får begära ut sådant. Jag fick sedan spärra mitt ID, vilket ledde till extra kostnader på flera hundra kronor eftersom jag nu måste beställa ett nytt. Trots att jag skickade print på kontot där mitt nummer till Swish är kopplat till, tillsammans med namn, personbevis och foto på passet, räckte det tydligen inte, utan de ville ha ännu mer. Efter det började jag söka på Google och såg att de mycket riktigt har lurat flera hundra personer på samma sätt. En polisanmälan är därför gjord. Spela inte här.

Visst, sidan ser modern ut och spelen flyter. Inga klagomål där. Men jag klickade på en bonus och spenderade sedan en evighet med att läsa villkor om maxinsats och spel som inte räknas. När jag väl ville ta ut blev det KYC innan första gången, rimligt, men lite extra steg mitt i allt. Crypto-uttag gick fort, kortbetalning var långsammare. Det är okej om man orkar läsa allt finstilt, annars blir man mest trött och ja, lite snopen.